PRÁCTICA UNIVERSITARIA NÚMERO 11
Comunicación a prueba de fuego IAGO SOLER CASTIÑEIRA – GABINETES DE COMUNICACIÓN GRUPO A ¿Cómo llamas a los bomberos si explota tu teléfono? Pues es una pregunta que le podemos realizar a los miles de usuarios que en 2016 vieron como sus teléfonos Samsung Galaxy Note 7 explotaban o comenzaban a echar humo en mitad de su funcionamiento. Desde luego competir así con el iPhone 7 de Apple no es buena señal. Esto llevó a la compañía surcoreana a pedir a sus usuarios que apagasen sus dispositivos con la mayor brevedad posible. "Por ello, rogamos a todos los clientes del dispositivo Galaxy Note7 que, por favor, dejen de usar su dispositivo, lo apaguen y hagan un "back up" de sus datos personales. Una vez hecho esto, por favor, reemplace su dispositivo siguiendo los pasos a continuación", indicaron desde Samsung. El fiasco también originó que cayese un 8% en bolsa, perdiendo en una sesión 15.000 millones de dólares. La compañía asiática paró inmediatamente la prod